[DDH 유저인터뷰] 직관적 AI 진단 프로그램 ‘PANO’ 가 불러온 혁신의 바람

디지털 플랫폼 서비스를 제공해온 디디에이치(DDH, 대표이사 허수복·이주한)가 AI 기반의 다빈도 구강질환 자동진단 및 진료지원 솔루션 ‘파노(PANO)’를 9월 25일 선보인다.

‘PANO’는 대규모 치과임상 데이터를 AI로 학습해 실시간으로 충치, 치주염 등 다빈도 구강질환을 진단하고 치과의사의 진료를 체어사이드에서 지원하는 디지털 의료기기 치과 솔루션이다. 덴탈아리랑은 최근 DDH의 ‘PANO’ 서비스를 경험한 미래치과 조성래 원장을 만나 자세한 이야기를 들었다. <편집자 주>

 
“‘PANO’를 사용하면 바쁜 진료로 자칫 놓칠 수 있는 질환이나 이상부위를 자동으로 제시해 줘서 직접 눈으로 확인할 수 있다. 또한 환자의 눈높이에 맞춘 충분한 진단결과와 치료계획 설명을 통해 환자의 치료동의율을 높일 수 있어 치과경영 효율화에도 도움이 된다"


조성래 원장(미래치과)은 1999년 홍대입구역에서 개원, 같은 장소에서 20여년 이상 3만 여명이 넘는 환자들을 진료하며, 지역내 거점 병원으로 신뢰를 구축해왔다. 평소 임플란트 치료에 치중하기보다 일반진료를 열심히 전념해온 진료 철학을 갖고 있어 환자와의 신뢰와 유대관계가 끈끈하다.

최근 조성래 원장이 가장 주목하는 것은 환자상담시 눈으로 직접 확인 가능해 환자의 신뢰도를 더욱 높여주고 치과의사에게는 진단 시간을 획기적으로 단축시킨 ‘PANO’의 유용성이다.


Q DDH ‘PANO’의 주요 기능은?
치과에서 가장 중요한 것은 환자와의 신뢰구축이다. 특히 환자 스스로 식별할 수 있는 상태를 눈으로 볼 수 있다면 치과의사의 진단과 치료 과정에 대한 신뢰와 수용도는 더욱 더 굳건해질 것이다.

그 동안은 주로 아날로그 방식을 중심으로 진단하고 진료해왔지만 ‘PANO’를 도입하면서 디지털을 접목하는 미래형 치과가 되고 있다.

‘PANO’는 치과 다빈도 질환인 치아우식, 치근단염 의심부위와 치조골(잇몸뼈) 흡수량 정보를 보여줘 치과의사가 직접 임상검사로 진단하는 과정을 지원한다.

특히 환자 상담시 치아 우식 부위나 치조골 상태등 질병 상태를 정확하고 효과적으로 전달할 수 있어 활용하면 불필요한 상담시간 낭비를 방지하고 환자의 치료동의율을 높이는데 큰 도움이 되고 있다.

치과검진 레포트 같은 양식은 보철치료나 신경치료, 임플란트 치료 등 기존의 치료내역을 분석하여 환자가 쉽게 객관적으로 자신의 구강건강 상태를 인지하는 데 도움이 된다.

 

Q ‘PANO’의 큰 장점과 환자 반응은? 
치과에서 의사나 상담직원이 느끼는 가장 큰 고충은 환자가 제때에 치료를 받도록 설명하는 것이다.

‘PANO’의 상담기능은 의사뿐 아니라 상담직원이 환자와 효과적으로 소통하는데 탁월하다. 불필요한 의료쇼핑 환자를 거를 수 있고, 환자 역시 불필요한 불신의 우려에서 해방된다.

특히 AI진단지원 솔루션 ‘PANO’를 통해 의사가 놓칠 수도 있는 질환들을 찾아 치료계획에 반영하고 질환을 예방할 수 있다는 점에 대해서 환자에게 높은 신뢰를 보이는 것 같다.

최근 Chat-GPT 등 AI에 대한 일반인들의 관심과 이해가 높아 ‘PANO’를 이용한 치과진료에 대한 환자들의 수용도가 높음을 피부로 느낀다.

장기적으로 치과는 AI 기반의 실시간 디지털 구강진단을 통해 치과진료의 효율성 제고, 치과에 대한 신뢰도 제고, 치과의 차별화와 경영 효율성 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.

Q 치과에서 ‘PANO’를 사용하면서 이전과 달라진 점은?
이전에 파노라마 이미지 상에서 육안으로 진단하던 진료방식보다 효율적이고 가끔 놓치는 질환들을 자동으로 탐색하여 제시하는 기능이 너무 편리하다.

특히 실시간 진단을 통해 체어 사이드에서 바로 진단결과와 치료계획을 설명하는 진료과정이 효율적이고 환자들의 반응이 매우 좋다.

환자에게 제공하는 구강진단결과 리포트는 확실히 환자의 진료에 대한 신뢰와 예방과 치료의 필요성에 대한 이해를 높여 치료계획을 적극적으로 수용하는 경우가 이전보다 많아지고 있음을 느낀다.

Q 향후 AI 솔루션을 지속적으로 활용할 계획은?
디디에이치의 검증된 AI덴탈 솔루션을 사용하면서 치과진료의 큰 변화와 효과를 직접 체험하고 있어 새로운 AI덴탈 솔루션을 지속적으로 도입할 계획이다.

환자에게는 실시간 AI 진단과 충분한 상담을 통해 본인의 구강상태에 대한 이해를 높여 치과진료 만족도와 치료 동의율 향상, 치료 참여율 제고, 과잉진료 우려를 불식시켜 줄 수 있을 것으로 기대한다.

인터뷰를 마치며...            
“‘PANO’는 바쁜 치과의사의 기본 검진을 담당하는 든든한 중급 이상의 직원이 있는 셈”이라는 조성래 원장은 “많은 치과들이 도입해서 환자와 치과 모두 윈윈하고, 치과계의 파이가 더욱 굳건해지는 계기가 되기를 바란다”고 밝혔다.

DDH는 9월 25일 공식 론칭을 앞두고 ‘PANO’ Demo사이트 방문, 론칭 웨비나 등 다양한 마케팅 이벤트를 준비하고 있다.

월 구독방식의 온라인 서비스로 진행되며 공식 런칭을 통해 신규 가입자 모두에게 한 달간 Free Trial 서비스가 제공되는데 Demo 사이트 방문과 회원가입은 덴탈아리랑의 지면 광고나 배너 광고를 통해 가능하다. 



출처 : 덴탈아리랑(https://www.dentalarirang.com)